خدمات أتمتة الذكاء الاصطناعي في السعودية

خدمات السعودية

ابنِ أتمتة ذكاء اصطناعي عملية لأعمالك في السعودية.

حوّل العمليات المتكررة إلى مسارات رقمية مضبوطة باستخدام الذكاء الاصطناعي والتكاملات ولوحات المتابعة ونقاط الموافقة البشرية.

ما الذي نقدمه؟

خدمات مبنية حول العملية والنتيجة، لا حول أداة واحدة.

أتمتة عمليات الأعمال

ربط الموافقات والمهام والمستندات والتنبيهات وتحديثات الأنظمة داخل سير عمل قابل للقياس.

الأنسب لـ

العمليات المتكررة ذات القواعد والملكية الواضحة

أتمتة CRM والعملاء المحتملين

توحيد نماذج الموقع والعملاء من الحملات وواتساب والتوزيع والمتابعة والمواعيد والمراحل والتقارير.

الأنسب لـ

فرق المبيعات التي تفقد السرعة أو الرؤية بين القنوات

أنظمة RAG المؤسسية

بناء مساعدين داخليين بصلاحيات واضحة يعتمدون على السياسات والإجراءات وبيانات المنتجات والمعرفة المعتمدة.

الأنسب لـ

الفرق التي تحتاج إلى وصول أسرع للمعرفة المضبوطة

وكلاء ذكاء اصطناعي مضبوطون

تصميم وكلاء متعددة الخطوات بأدوات معتمدة وصلاحيات محدودة ومراجعة بشرية وسجلات وحدود توقف.

الأنسب لـ

المسارات المعقدة التي تحتاج إلى سياق واستخدام أدوات

برمجيات مخصصة وتكاملات

بناء تطبيقات الويب وواجهات الجوال ولوحات المتابعة وواجهات API وقواعد البيانات اللازمة حول الأتمتة.

الأنسب لـ

العمليات التي لا تناسب منصة جاهزة

تقييم سير عمل للذكاء الاصطناعي

رسم العملية والبيانات والأنظمة والمخاطر والنتيجة المتوقعة قبل اختيار التقنية أو طلب عرض التنفيذ.

الأنسب لـ

الشركات التي تحدد نقطة البداية

حالات الاستخدام

مسارات عملية عبر الفرق الأساسية.

المبيعات

تأهيل العملاء وتوجيههم والمتابعة وحجز المواعيد وتنبيهات المراحل

خدمة العملاء

إجابات مرتبطة بالمعرفة وتصنيف الحالات والتلخيص والتصعيد البشري

العمليات

الموافقات وتنسيق المهام وإنشاء المستندات وتنبيهات SLA وقوائم الاستثناءات

المالية

استخراج المستندات ودعم المطابقة والتذكيرات ومسارات الموافقة

الموارد البشرية

مساعدو السياسات والتهيئة وتصنيف الطلبات ومسارات الخدمات الداخلية

الإدارة

ملخصات KPI وتنبيهات الانحراف والتقارير المجدولة ولوحات القرار

طريقة التنفيذ

من الاكتشاف إلى التوسع المبني على الأدلة.

  1. 01

    اكتشاف سير العمل

    توثيق العملية الحالية والمستخدمين والأنظمة والبيانات والتأخير والاستثناءات والهدف التجاري.

  2. 02

    تصميم الحل والضوابط

    اختيار القواعد والتكاملات وRPA وRAG والوكلاء أو البرمجيات، وتحديد الصلاحيات والموافقات وخطة الرجوع.

  3. 03

    تنفيذ مركز

    بناء أصغر مرحلة مفيدة بعقلية إنتاجية وتكاملات حقيقية ومعايير قبول.

  4. 04

    الاختبار ومراجعة المستخدم

    اختبار الحالات العادية والاستثناءات وحدود البيانات وأنماط الفشل والمؤشر التشغيلي المتفق عليه.

  5. 05

    الإطلاق والتسليم

    نشر النظام وتدريب المالكين وتقديم التوثيق وتحديد المراقبة والدعم.

  6. 06

    توسع مبني على الأدلة

    إضافة مسارات جديدة بعد أن تثبت المرحلة الأولى القيمة وقدرة المؤسسة على تشغيل النظام بمسؤولية.

مراجعة سير العمل

شارك العملية الحالية والنتيجة التي تريد تحسينها.

سنراجع ملاءمة العملية للأتمتة والأنظمة والبيانات والمخاطر والمرحلة الأولى المحتملة. لا ترسل بيانات سرية أو معلومات عملاء.

أرسل عبر واتساب

لا ترسل كلمات مرور أو سجلات سرية أو بيانات شخصية للعملاء عبر هذا النموذج.

الأسئلة الشائعة

إجابات قبل بدء المشروع.

ما خدمات أتمتة الذكاء الاصطناعي التي تقدمها TAS في السعودية؟

تقدم TAS تقييم سير العمل وأتمتة العمليات وCRM وRAG المؤسسي والوكلاء المضبوطين والبرمجيات المخصصة والتكاملات ولوحات المتابعة والاختبار والنشر والدعم.

هل كل مشروع أتمتة يحتاج إلى ذكاء اصطناعي؟

لا. العمليات المتوقعة قد تكون أكثر أماناً وكفاءة بالقواعد والتكاملات العادية. نوصي بالذكاء الاصطناعي فقط عندما يضيف فهماً لغوياً أو استخراجاً أو بحثاً أو تنبؤاً أو استدلالاً مفيداً.

هل يمكن ربط CRM أو موقع أو تطبيق قائم؟

نعم عندما توفر الأنظمة وصولاً مناسباً أو واجهات API. تتم مراجعة البنية والبيانات والمصادقة ومتطلبات سير العمل قبل تحديد التكامل أو الطبقة الجديدة.

هل يمكن دعم المستخدمين بالعربية والإنجليزية؟

نعم. يمكن تضمين الواجهات والمحتوى والرسائل والمسارات بالعربية والإنجليزية، ويجب تحديد ذلك في الاكتشاف حتى تكون مسؤوليات المحتوى والاختبار والموافقة واضحة.

كيف تعمل مراجعة سير العمل؟

تشارك العملية والأدوات والحجم التقريبي والمستخدمين والتأخير والنتيجة المستهدفة، ثم نراجع الملاءمة والتقنيات والضوابط ونقترح مرحلة تنفيذ أولى.

هل تضمن TAS نتيجة كفاءة أو إيراد محددة؟

لا ينبغي لأي مقدم مسؤول أن يضمن النتيجة قبل قياس خط الأساس واختبار سير العمل. نحدد المؤشر ونبني مرحلة مركزة ونقيس النتيجة قبل التوسع.