تنسيق سير العمل
نقل المهام والموافقات والبيانات بين الفرق مع حالة ومسؤول واضح لكل خطوة.
أتمتة العمليات · السعوديةتحديد سريع لنطاق المشروع
أتمتة العمليات التجارية في السعودية
تخلّص من التنسيق اليدوي الذي يبطئ عمليات شركتك.
يرسم TAS العملية المتكررة ويربط الأنظمة المعنية ويبني سير عمل مضبوطًا بمسؤوليات واضحة وحالات استثنائية وتقارير يمكن للإدارة متابعتها.
ما الذي يمكن لـ TAS بناؤه؟
صفحة الخدمة القوية تعرض النظام بصريًا ولا تكتفي بوصفه.
عمليات CRM والخدمة
ربط طلب العميل بالمهام الداخلية والاتفاقيات والموافقات والمتابعة.
لوحات وتنبيهات
إظهار الاختناقات والأعمال المتأخرة والاستثناءات حتى تتدخل الإدارة في الوقت المناسب.
01
تقليل الاعتماد على الجداول والمحادثات للتنسيق.
02
توحيد قواعد الموافقة والتصعيد.
03
ربط طلبات العملاء بالتنفيذ الداخلي.
04
قياس زمن الدورة والتأخير والاستثناءات.
نطاق التنفيذ
ما الذي يمكن أن يشمله المشروع؟
رسم وتوثيق العمليات
أتمتة الموافقات والمهام
سير عمل المستندات والسجلات
ربط CRM وERP وAPIs
لوحات وتنبيهات SLA وتقارير
بوابات وأدوات تشغيل بصلاحيات
متى تكون الخدمة مناسبة؟
حالات شائعة تستفيد من هذا النوع من الحلول
الموافقات
توجيه الطلب حسب القيمة أو الإدارة أو النوع أو المخاطر وتسجيل من وافق على كل خطوة.
عمليات الخدمة
ربط طلب العميل بالتوزيع والتنفيذ والتحديثات والإثبات والإغلاق.
الأعمال الخلفية
تقليل الإدخال المتكرر وملاحقة الحالات والتذكيرات وإعداد التقارير يدويًا.
عمليات بين أنظمة متعددة
مزامنة البيانات والإجراءات بين تطبيقات الويب وCRM وقواعد البيانات وواجهات API.
طريقة التنفيذ
مسار مضبوط من الاستكشاف إلى الإنتاج
- 01
رسم العملية
توثيق العملية الحقيقية بما فيها الاستثناءات والحلول اليدوية غير الرسمية.
- 02
تحليل الاختناقات
تحديد الانتقالات اليدوية والتكرار والتأخير وغياب المسؤولية.
- 03
تصميم سير العمل
تحديد قواعد الأتمتة والقرارات البشرية وحركة البيانات والتقارير.
- 04
البناء والربط
تطوير المسار وربط الأنظمة التي يمكن دمجها بأمان.
- 05
القياس
مقارنة زمن الدورة أو التراكم أو الأخطاء أو SLA بعد الإطلاق.
التسعير والنطاق
ما العوامل التي تؤثر على تقدير المشروع؟
لا يستخدم TAS سعرًا عامًا غير واقعي. التقدير المفيد يعتمد على سير العمل والمستخدمين والتكاملات ومسؤوليات التنفيذ.
- عدد الخطوات والأدوار والحالات الاستثنائية
- الحاجة إلى بوابات أو لوحات مخصصة
- تعقيد وتوفر التكاملات
- الأمن وسجل التدقيق وترحيل البيانات والدعم
تغطية السوق السعودي
حلول للمؤسسات العاملة في مختلف مناطق السعودية.
يمكن لـ TAS دعم فرق تعمل في الرياض وجدة والدمام ومدن سعودية أخرى. يتم الاتفاق على التنفيذ عن بُعد وأي متطلبات حضور خلال الاستكشاف، ولا تدّعي هذه الصفحة وجود عنوان مكتب سعودي.
الرياض جدة الدمام السعودية
نماذج من أعمال TAS
مشاريع حقيقية بدل وعود القوالب الجاهزة.
توضح هذه المشاريع خبرة TAS في الويب والجوال والمنتجات والعمليات. هي أدلة على التنفيذ ولا يتم تقديمها كمشاريع لعملاء سعوديين إلا إذا ذكر Case Study ذلك صراحة.
Pure Touch digital platform
شاهد المشروع
MUNCH AI product experience
شاهد المشروع
Vendedor digital experience
شاهد المشروعاقرأ قبل الشراء
أدلة مرتبطة بالسوق السعودي
خدمات مرتبطة
وسّع الحل عندما تحتاج العملية إلى أكثر من خدمة واحدة
أسئلة المشتري
الأسئلة الشائعة
ما المقصود بأتمتة العمليات التجارية؟
هي تحويل التنسيق اليدوي المتكرر إلى سير عمل رقمي منظم يشمل الموافقات والمهام والمستندات وطلبات العملاء وتحديث الأنظمة والتنبيهات والتقارير، مع إبقاء القرارات البشرية في النقاط التي تحتاجها.
هل يجب استبدال الأنظمة الحالية لعمل الأتمتة؟
ليس بالضرورة. يمكن ربط أدوات موجودة عبر API أو طبقة تكامل عندما يكون ذلك آمنًا ومتاحًا. الاستبدال يصبح منطقيًا عندما يمنع النظام الحالي العملية أو جودة البيانات أو تجربة المستخدم المطلوبة.
هل يبني TAS أدوات سير عمل مخصصة للشركات في الرياض؟
نعم، يمكن تصميم أدوات تشغيل وسير عمل للشركات العاملة في الرياض وباقي مدن السعودية. يتم تحديد أسلوب التسليم وأي حضور ميداني خلال الاستكشاف.
أي عملية نبدأ بأتمتتها؟
اختر عملية متكررة لها مسؤول واضح وحجم ملحوظ وتأخير أو أخطاء يمكن قياسها. العملية المليئة باستثناءات غير محددة قد تحتاج إلى تنظيم أولًا قبل أن تكون مرشحًا جيدًا للأتمتة.
كيف نقيس نجاح أتمتة العمليات؟
اختر مؤشرًا يعكس المشكلة الأصلية مثل زمن الدورة أو التراكم أو سرعة الرد أو الأخطاء أو إعادة العمل أو الالتزام بـ SLA، وسجل خط الأساس قبل الإطلاق للمقارنة بعده.
هل تريد تحديد النطاق؟
أرسل العملية الحالية إلى TAS عبر واتساب.
أرسل المستخدمين والأدوات الحالية وأهم مشكلة والنتيجة المطلوبة. يمكن لـ TAS توضيح ما يجب حسمه قبل بدء التطوير.