التقاط العملاء
جمع استفسارات الموقع والحملات والنماذج وواتساب في خط مبيعات منظم.
CRM بالذكاء الاصطناعي · السعوديةتحديد سريع لنطاق المشروع
نظام CRM بالذكاء الاصطناعي في السعودية
اجعل كل استفسار مبيعات في السعودية واضحًا من أول رسالة حتى الإغلاق.
يربط TAS الموقع والنماذج وواتساب وخط المبيعات والتقارير حتى لا تضيع الفرص بين الأدوات ويعرف كل موظف ما هي الخطوة التالية.
ما الذي يمكن لـ TAS بناؤه؟
صفحة الخدمة القوية تعرض النظام بصريًا ولا تكتفي بوصفه.
متابعة المبيعات
إنشاء مهام وتذكيرات ورسائل معتمدة حسب المرحلة والمسؤول ونشاط العميل.
رؤية الإدارة
متابعة المصدر والمرحلة وسرعة الرد وأسباب الخسارة ونشاط الفريق من لوحة واحدة.
01
تجميع الاستفسارات من الموقع والإعلانات وواتساب.
02
تقليل الفرص الضائعة والمتابعات المنسية.
03
توحيد التأهيل مع بقاء قرار مندوب المبيعات.
04
تحسين تقارير خط المبيعات ومصادر العملاء.
نطاق التنفيذ
ما الذي يمكن أن يشمله المشروع؟
تصميم مسار CRM مخصص
ربط نماذج الموقع والصفحات الإعلانية
مسارات متابعة متوافقة مع واتساب
قواعد توزيع وتأهيل العملاء
مراحل ومهام وتذكيرات المبيعات
لوحات وتقارير للإدارة
متى تكون الخدمة مناسبة؟
حالات شائعة تستفيد من هذا النوع من الحلول
مبيعات B2B
توزيع الفرص حسب المنطقة أو الخدمة أو قيمة الحساب أو الفريق المتخصص مع متابعة واضحة.
حجم استفسارات كبير
تنظيم العملاء بسرعة وفصل الطلبات العاجلة والمؤهلة عن الطلبات الأقل أولوية.
شركات الخدمات
ربط الاستفسار وعرض السعر والموعد والمتابعة داخل سجل عميل واحد.
حملات متعددة
ربط كل عميل بالحملة أو الصفحة المناسبة ومقارنة جودة الفرص وليس عدد النقرات فقط.
طريقة التنفيذ
مسار مضبوط من الاستكشاف إلى الإنتاج
- 01
رسم مسار المبيعات
تحديد كيف يدخل العميل ويُؤهل ويُوزع ويُتابع ويغلق فعليًا.
- 02
مراجعة البيانات والتكاملات
مراجعة النماذج وواتساب وCRM الحالي والبريد والجداول والتقارير.
- 03
بناء CRM
إعداد أو تطوير المراحل والأتمتة والصلاحيات والتقارير والربط.
- 04
اختبار فريق المبيعات
اختبار سيناريوهات حقيقية والتأكد أن الأتمتة تساعد الفريق بدل تعطيله.
- 05
تحسين التقارير
تعديل الحقول والمراحل واللوحات بعد ظهور احتياجات الإدارة من الاستخدام الفعلي.
التسعير والنطاق
ما العوامل التي تؤثر على تقدير المشروع؟
لا يستخدم TAS سعرًا عامًا غير واقعي. التقدير المفيد يعتمد على سير العمل والمستخدمين والتكاملات ومسؤوليات التنفيذ.
- تحسين CRM موجود أو بناء منصة مخصصة
- عدد مصادر العملاء وخطوط المبيعات والفرق
- تكاملات واتساب والبريد والإعلانات وERP
- الأتمتة والتأهيل بالذكاء الاصطناعي والترحيل والتقارير
تغطية السوق السعودي
حلول للمؤسسات العاملة في مختلف مناطق السعودية.
يمكن لـ TAS دعم فرق تعمل في الرياض وجدة والدمام ومدن سعودية أخرى. يتم الاتفاق على التنفيذ عن بُعد وأي متطلبات حضور خلال الاستكشاف، ولا تدّعي هذه الصفحة وجود عنوان مكتب سعودي.
الرياض جدة الدمام السعودية
نماذج من أعمال TAS
مشاريع حقيقية بدل وعود القوالب الجاهزة.
توضح هذه المشاريع خبرة TAS في الويب والجوال والمنتجات والعمليات. هي أدلة على التنفيذ ولا يتم تقديمها كمشاريع لعملاء سعوديين إلا إذا ذكر Case Study ذلك صراحة.
Pure Touch digital platform
شاهد المشروع
MUNCH AI product experience
شاهد المشروع
Vendedor digital experience
شاهد المشروعاقرأ قبل الشراء
أدلة مرتبطة بالسوق السعودي
خدمات مرتبطة
وسّع الحل عندما تحتاج العملية إلى أكثر من خدمة واحدة
أسئلة المشتري
الأسئلة الشائعة
ما هو CRM المدعوم بالذكاء الاصطناعي؟
هو نظام إدارة عملاء يجمع إدارة البيانات والمراحل مع أتمتة أو مهام ذكية مثل التصنيف والتلخيص وصياغة الردود والتوزيع والتقارير. القيمة الحقيقية تأتي من مطابقته لمسار المبيعات الفعلي وليس من اسم التقنية.
هل يمكن ربط واتساب مع CRM؟
يمكن تصميم مسار يربط واتساب مع CRM عندما يدعم إعداد WhatsApp Business والمزود المختار التكامل المطلوب. يتم التحقق من API والقوالب وسياسات الرسائل قبل اعتماد الحل.
هل نشتري CRM جاهز أم نبني نظامًا مخصصًا؟
استخدم نظامًا جاهزًا إذا كان يغطي المراحل والصلاحيات والتكاملات الأساسية. يصبح التطوير المخصص منطقيًا عندما تكون العملية مختلفة جدًا أو تحتاج بوابات ومنطقًا وتكاملات لا تخدمها الأدوات الجاهزة بشكل جيد.
هل يدعم النظام العملاء بالعربية والإنجليزية؟
نعم، يمكن تصميم النماذج والحقول والقوالب والواجهات بالعربية والإنجليزية مع مراعاة RTL ومسؤولية المحتوى واللغة التي يعمل بها كل فريق مبيعات.
كيف نقيس نجاح أتمتة CRM؟
تابع سرعة الرد ونسبة إكمال المتابعة وتحول العميل إلى فرصة وأسباب الخسارة وعمر كل مرحلة وجودة المصادر. هذه المؤشرات أقوى من مجرد عد عدد الرسائل الآلية.
هل تريد تحديد النطاق؟
أرسل العملية الحالية إلى TAS عبر واتساب.
أرسل المستخدمين والأدوات الحالية وأهم مشكلة والنتيجة المطلوبة. يمكن لـ TAS توضيح ما يجب حسمه قبل بدء التطوير.